curioph株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAI対話型調査プラットフォーム「POLLS」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報およびデータの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 収集する情報の種類および収集方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1) 調査を実施する企業担当者に関する情報：会社名、担当者名、メールアドレス、決済・請求に関する情報、その他本サービス利用に必要な情報
(2) 調査回答者に関する情報：調査への回答内容（テキストデータ）、回答日時、利用デバイス情報、IPアドレス（匿名化処理を施したもの）、Cookie等を用いて取得される利用状況に関する情報
(3) 任意で取得する属性情報：調査内容に応じて、年齢、性別、職種等の属性情報を、調査回答者の任意の回答として取得する場合があります。
2. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。本サービスの提供、運営、維持、改善／調査の実施、回答データの分析およびレポート作成／AIによる自動質問生成、深掘り分析、構造化処理／調査実施企業への分析結果および回答データの提供／本サービスに関する問い合わせ対応、通知、連絡／不正利用の防止およびセキュリティ確保／法令または利用規約に違反する行為への対応
3. 調査実施企業へのデータ提供
当社は、調査回答者から取得した回答データを、当該調査を実施した企業に対して提供します。当該データの取扱いについては、調査実施企業が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
4. AIによるデータ処理および二次利用について
本サービスでは、調査の実施および分析レポートの作成を目的として、AIによる回答内容の解析、要約、分類等の処理を行います。当社は、調査回答データを当社のAIモデルの改善、分析手法の高度化、サービス品質向上等の目的で二次利用する場合があります。ただし、これらの利用は、事前に調査実施企業に対して利用目的および利用方法を明示し、明確な同意を得た場合に限り行うものとします。当該同意がない場合、当社は調査回答データを上記目的で利用しません。また、当社が二次利用を行う場合においても、個人を特定できない形に匿名加工または統計処理を施したデータのみを対象とし、特定の個人、企業、組織が識別される形で利用することはありません。
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。調査実施企業に対して、当該調査の回答データを提供する場合／法令に基づく場合／人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
6. データの保管場所およびセキュリティ対策
取得した情報は、当社または当社が利用するクラウドサービス事業者の管理する国内外のサーバーに保管されます。当社は、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。
7. データ保持期間
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保持します。法令により保存期間が定められている場合は、当該期間保存します。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。これらの請求は、下記のお問い合わせ先より受け付けます。
9. Cookieの使用について
本サービスでは、利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限または拒否することができます。
10. 未成年者のデータ取り扱い
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用するものとします。当社が、保護者の同意なく未成年者の個人情報を取得したと判断した場合、速やかに削除等の対応を行います。
11. 海外へのデータ移転
本サービスは多言語対応のため、国外のサーバーまたはサービスを利用する場合があります。当社は、日本の個人情報保護法およびGDPR等の関連法令を遵守し、適切な保護措置を講じた上でデータを取り扱います。
12. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。運営会社：curioph株式会社／メールアドレス：[email protected]
最終更新日：2026年1月5日
